قوانین و مقررات

* توجه داشته باشید که بعضی از بندها مختص معملات تتر میباشد *

شرایط و قوانین کلی

1-خریدار قبل از ثبت خرید باید دقت کافی را در انتخاب بسته مورد نظر را داشته باشد و تغییر
محصول مورد نظر قبل از تحویل و دریافت در وقت اداری امکان پذیر می باشد و می توانید
بسته مورد نظر را با تماس با پشتیبانی تغییر دهید.

2-مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح اکانت هنگام خرید بر عهده خریدار می باشد و پس از
انجام سفارش امکان عودت وجه نمیباشد.

3-در صورت اشتباه بودن اطلاعات اکانت خریدار، سفارش به بخش “اطلاعات اشتباه” منتقل
میشود و پیامکی از طرف پشتیبانی سایت ارسال خواهد شد؛ در این صورت کاربر موظف
است با تیم پشتیبانی تماس بگیرد و اطلاعات صحیح اکانت را در اختیار پشتیبان بگذارد.

4-خرید محصولات توسط افراد زیر هجده سال ممنوع می باشد و از آنجایی که در خرید های
اینترنتی شناسایی سن افراد برای ما مقدور نمی باشد در صورت خرید و دریافت محصول
امکان عودت وجه امکان پذیر نمی باشد (مسئولیت در اختیار گذاشتن اطلاعات کارت بانکی
بر عهده والدین می باشد و تیم کشکرت هیچگونه وظیفه ای در قبال این موضوع ندارد)

5-زمان انجام سفارشات بین 5 دقیقه الی 5 ساعت کاری میباشد؛ در برخی از مواقع نیز به
دلیل شلوغ بودن سایت امکان دارد سفارش شما 24 تا 48 ساعت به تاخیر بیفتد.

6-در صورتی که بسته خریداری شده در اکانت شما موجود نباشد بسته دیگری با همان مبلغ
جایگزین میشود و یا کیف پول شما در سایت شارژ میشود.

7-ارائه شماره تماس صحیح توسط خریدار الزامیست درغیر این صورت هیچگونه راهی برای
ارتباط با شما وجود نخواهد داشت و مسئولیت عدم انجام به موقع سفارش در این شرایط بر
عهده مشتری میباشد.

8-در صورت عدم پاسخ خریدار، وظیفه تماس با پشتیبانی بر عهده خریدار میباشد تا اقدامات
لازم جهت انجام سفارش صورت گیرد.

9-در صورت درخواست عودت وجه قبل از انجام سفارش، مبلغ ده هزار تومان از کل مبلغ
محصول و همچنین در خرید های بالای صدهزار تومان 9 درصد، کسر میشود (همچنین
کارمزد انتقال وجه برعهده خریدار میباشد)

10-جهت درخواست استرداد وجه، باید عکس کارت بانکی که هنگام خرید وارد نموده اید، همراه
با عکس کارت ملی برای پشتیبانی سایت ارسال نمایید.

11-در خرید ارزهای دیجیتال فرد حتما باید مدارک احراز هویت خود را در اختیار سایت بگذارد.

12-بعد از تهیه گیفت کارت ها مسولیت وارد کردن اطلاعات یا نحوه استفاده از آن برعهده
خریدار میباشد و تیم کشکرت هیچگونه مسولیتی در قبال آن ندارد .

13-در تهیه گیفت کارت با توجه به کشور مورد نظر محصول خود را انتخاب کنید زیرا بعد از
تهیه آن به هیچ وجه قابلیت استرداد و بازگشت وجه وجود ندارد .

احراز هویت

1-انجام و تکمیل احراز هویت برای فرآیندهای خرید و فروش تتر، در کشکرت الزامی است.

2-احراز هویت به منظور پیروی از قوانین ضد پول‌شویی و جلوگیری از سرقت اطلاعات کاربر است.

3-کاربر موظف است اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نماید. بدیهی است در صورت وجود
هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ فرد متخلف بوده و کشکرت حق ارجاع موارد
تخلف به مراجع ذی‌صلاح را خواهد داشت.

4-تیم کشکرت خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربر می‌داند و اطلاعات احراز هویتی را
بر بستر آفلاین (Cold Storage) نگهداری می‌کند.

5-امکان انجام احراز هویت برای افراد با سن بیشتر از ۶٥ سال وجود ندارد

اطلاعات حساب بانکی

1-کاربر موظف است اطلاعات حساب بانکی خود را جهت معامله ارائه نماید
و از ارائه کردن اطلاعات حساب فرد دیگری خودداری نماید.

2-مواردی مانند درج شماره کارت و حساب بانکی صحیح برعهده کاربر است
و هرگونه اشتباه در آن به عهده کاربر است.

3-کاربر لازم است از کارت بانکی رسمی که به‌ نام شخص صاحب حساب در سیستم
بانکی کشور ثبت شده است، نسبت به خرید تتر در کشکرت اقدام نماید.

4-توجه داشته باشید که خرید تتر از کشکرت، با استفاده از بن کارت، کارت هدیه،کارت خرید،
کارت اعتباری (حتی اگر نام شخص صاحب کارت بر روی کارت درج شده باشد)، امکان‌پذیر نیست.

نرخ

1-هنگام خرید نرخی که در وب‌سایت درج شده (مرحله تاییدیه و تایید توافق نامه) نهایی است.
در صورت عدم پذیرش نرخ درج شده، کاربر می‌بایست از ثبت سفارش خودداری نماید.

2-هنگام خرید نرخی که با مشتری بسته می‌شود بنا به زمان‌سنج درون وب‌سایت اعتبار دارد
و کاربر موظف است در تایم مقرر معامله را تکمیل و پرداخت نماید.

3-در صورتی که بدلیل پرداخت فی کم شبکه توسط کاربر، از زمان ثبت سفارش
تا کانفرم (تایید) شبکه به کیف پول بیش از 10 دقیقه بگذرد، سفارش قطعی نیست
و مبنای محاسبه نرخ تشخیص کارشناس کشکرت خواهد بود.

4-تیم کشکرت هیچ مسئولیتی را در آینده در قبال نوسانات ارزش تتر قبول نخواهد کرد
و صرفا نرخ لحظه‌ای معامله مرجع تعیین نرخ تتر خواهد بود.

5-در صورت ارسال تتر و عدم ثبت تراکنش در وب‌سایت و بی‌توجهی کاربر به ثبت تراکنش
و عدم دریافت کد رهگیری در وب‌سایت درصورت ثبت تراکنش با تاخیر،مبنای تعیین نرخ کارشناس کشکرت خواهد بود.